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ZYCOO CooCenter-S30, Call center IP PBX, 120 Extensiones, 60 Agentes y 60 lineas

CooCenter-S30

CooCenter S30 es un dispositivo de callcenter para 60 agentes que provee una combinación entre Callcenter, central IP, aplicaciones CMR, haciéndola una maquina completa y a su vez sencilla de colocar y mantener.


Características del centro de llamadas
  • Ventana emergente
  • Mensaje de voz
  • Cola de llamadas
  • Hoja de trabajo personalizada
  • Agente de inicio de sesión SIP
  • Inicio de sesión del Agente WebRTC
  • ACD
  • SmartDID
  • Clic para marcar
  • Conferencia
  • Marcación automática
  • Encuesta de satisfacción
  • Informes estadísticos
  •  Personalizar CRM
  •  IVR
  • Grabación de reproducción
  • Inicio de sesión de agente remoto
Características de la centralita
  • Identificador de llamadas
  • Desmeollada
  • Paginación e Intercomunicador
  • DID inteligente
  • DISA
  • Multi lenguaje
  • Correo de voz al correo electrónico
  • IVR
  • Grabacion de llamada
  • Conferencia de tres vías
  • Conferencia
  • Aprovisionamiento de teléfono
  • Lista negra
  •  BLF
  • Códigos de funciones
  • DDNS
  • HIZO
  • Acceso al código PIN
  • Troncos SIP
  • Adelante / Parque / Ruta / Transferencia / Retención / En espera
Codecs & Protocol
  • Códecs de audio: G.722, G.711 (a-law, u-law), G.729, G.726, GSM, Speex
  • Códecs de video: H.261, H.263, H.263 +, H.264
  • Protocolos: SIP (RFC3261), IAX2
  • DTMF : RFC2833 , SIP INFO , In-band
Capacidad del sistema
  • 120 x Extensiones SIP
  • Almacenamiento: 16 GB a bordo del disco duro de vigilancia EMMC + 500 GB
  • 4GB DDR3L
  • Almacenamiento USB externo (Max 1TB, HDD portátil requiere el uso de su propia PSU)
  • 60 Agentes (WebRTC o SIP)
Red
  • IPV4 y IPV6
  • servidor DHCP
  • Cortafuegos
  • UDP / TCP / TLS
  • VLAN
  • Asignación de IP (estática / DHCP / PPPoE)
  • Cliente VPN (L2TP / PPTP / Open VPN / N2N)

Especificación técnica

Especificación de hardware
  • CPU Intel Dual-Core 2.41GHz
  • 4GB DDR3L
  • 16 GB a bordo de EMMC
  • 2 puertos Ethernet de 1000Mbps
  • USB 3.0 + USB 2.0 (almacenamiento extendido)
  • HDMI (Interfaz multimedia de alta definición)
  • 2 x ranuras de módulos
  • Disco duro de 500GB
  • Potencia: CA 100 ~ 240v, 50 / 60A, 1.5A máx.
Ambiente
  • Temperatura de trabajo: 0 ° C ~ 40 ° C
  • Temperatura de almacenamiento: -20 ° C ~ 55 ° C
  • Humedad: 5 ~ 95% sin condensación


  • Modelo: CooCenter-S30
  • Marca: ZYCOO