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FAQ FANVIL

Preguntas Frecuentes Fanvil


Como capturar pantalla en D900?
Opción 1: Uso comandoLinux : screencap 
Paso 1. Habilitar "Telnet", a través de interfaz gráfica de usuario, Haga clic en "Mantenimiento", "Configuración", "Servicio del Puerto", seleccione "Activar Telnet" 
Paso 2. Telnet para D900 Uso de Windows Telnet u otra herramienta telnet : telnet <IP_Address_of_D900>Cuando está conectado, el usuario debe ver como símbolo: root @ # Android 
Paso 3. pantalla Capturar con el comando "screencap", screencap </File_path/FileName.png> es decir root @ # Android screenCap /sdcard/1.png (guardar en la tarjeta SD) o por ejemplo root @ # Android /mnt/udisk/1.png screencap (grabar en unidad USB) 

Nota: el archivo de captura de pantalla debe guardarlo en formato PNG con ".png" extensión, de lo contrario, el archivo no puede estar abierto correctamente.
 
Cómo actualizar el D800?
Una vez que el firmware D800 había sido actualización, se puede tratar de actualizar el teléfono IP D800. Hay dos opciones para su elegir: 
Opción 1: Entrar en la web, elegir Mantenimiento-> Update-> Actualización Web, allí, usted debe encontrar el firmware , a continuación, haga clic en "Actualizar".En el proceso de acondicionamiento, la D800 se debe reiniciar. Una vez que el D800 completar la actualización, queremos restablecer el D800 normalmente. La manera de restablecer el teléfono IP es prensa configuración-> mantenimiento-> Copias de seguridad> restablecer en el teléfono IP. La contraseña es 123456. A continuación, el teléfono IP se debe reiniciar. 
Opción 2: Algunos piensan que tomaría mucho tiempo si usamos el sitio web para actualizar el D800. En este caso, se podría tratar de usar u-disco para actualizar el D800. 
Podemos referirnos a los siguientes pasos específicos: 
1.Utilice una u-disco para crear una carpeta llamada "implinstall", a continuación, copiar el firmware de actualización para este directorio. 
2. Enchufe el u-disco para el teléfono IP D800, a continuación, reiniciar el teléfono IP D800.
3. En el proceso de reinicio, el teléfono IP se actualizando. 
4. Una vez que el teléfono IP de actualización con éxito, es posible que tenga que pulsar configuración-> mantenimiento-> Copias de seguridad> restablecer. La contraseña es 123456. A continuación, el teléfono IP se debe reiniciar.

Nota: 1. Si la actualización del firmware es la xxxx.bin, la carpeta que creamos en el u-disco es "implinux". 
2. Si la actualización del firmware es la xxxx.tar.gz, la carpeta que creamos en el u-disco es "impinstall".
 
Cómo restablecer nuestro teléfono IP?
Opción 1(En el teléfono IP): 
1. Pulse Menú-> Enterprise> Configuración avanzada 
2. Introduzca la contraseña para entrar en la siguiente interfaz. 
3. Elige Factory Reset y pulse Intro. 
4. Elija Sí entonces nuestro teléfono IP sería reiniciar el sistema. 
Opción 2 (En el sitio web): 
1. Iniciar sesión en el sitio web a través del teléfono IP. 
2. Encuentra Mantenimiento-> CONFIG 
3. Verá el "Borrar configuración" 
4. Haga clic en "Borrar" entonces nuestro teléfono IP sería reiniciar el sistema.
Option3 (En el modo Post): 
1. Reiniciar el teléfono IP, una vez que vea el "VoIP" hay que pulsar #. 
2.Va a entrar en el modo Post. 
3. Entrada * # 168 en el modo post 
4. Verá el "conf Borrado" en el teléfono IP (Atención: Por favor, no apague el teléfono IP de lo contrario, se estrellaría y debe devolver a nuestra fábrica) 
5. Una vez que vea el "restablecimiento Conf", se puede reiniciar el teléfono IP.

Nota: Vamos a tratar de la opción 1 y la opción 2 para restablecer nuestro teléfono IP más tiempo. No se recomienda la opción 3 porque hay algunos riesgos de seguridad en este método.
 
Cómo utilizar la línea SIP 2 para hacer una llamada de teléfono en nuestro C56 IP?
La mayoría de los usuarios cuidadosos habían encontrado que no hay una línea 2 en nuestro teclado C56.
 ¿Cómo podríamos usar sip de 2 líneas para poner en práctica una llamada telefónica? Puede que tenga que hacer un poco de configuración como de seguidores. 
1. Inicio de sesión en la web, elegir VOIP-> DIAL PEER, allí, se podía ver el "Añadir Dial Peer".
2. Número de teléfono: 2T (. Usted podría utilizar cualquier número que desea Tal como 2T, 3T o XT, por lo tanto, si desea utilizar estas reglas, hay que marcar 'x' + número de teléfono) 
3. Destino (Opcional): 0.0.0.2 (0.0.0.1 representa ir a la línea Sip1  0.0.0.2 representa ir a la línea SIP2  0.0.0.x representa ir a la línea SipX) 
4. Puerto (opcional): 5060 (Establece el puerto de la señal, el puerto por defecto es 5060 para SIP) 
5. Alias ​​(Opcional): DEL ( "Supr" significa que el teléfono se borrará el número con longitud designado) 
6.Llame modo: SIP (protocolo diferente de la señal Selectt, orIAX2 SIP) 
7. Sufijo (Opcional): sin sufijo(sufijo Set, este es el elemento de configuración opcional, se mostrará ningún sufijo si no la configura.) 
8. Suprimido Longitud (Opcional): 1 (Si ajusta la longitud de eliminación es 1, el teléfono, se eliminarán los primeros 1 dígitos vez que desee utilizar estas reglas para establecer una llamada.)Si el cliente desea utilizar las 2 líneas, podríamos establecer el par de dial del siguiente Número de puerto de destino Modo Alias ​​sufijo eliminados Longitud 2T 5060 0.0.0.2 SIP del sufijo 1 Resumen: Utilice esta función podemos establecer ya sea de 2 líneas o en el resto de líneas en nuestro teléfono IP.
 
Cómo actualizar el firmware del C600 / C400 / D900 por Udisk
1. Copia el firmware se actualizará a Udisk (sugerimos copia a una carpeta fue nombrado por letras y números). 
2. Apaga el teléfono. 
3. Inserte Udisk al puerto USB del teléfono, a continuación, pulse Inicio y devolución llave (si el teléfono está D900, a continuación, pulse la tecla de auriculares Hogar y) sin liberar. 
4. Encienda el teléfono, éste se ejecutará en la recuperación del sistema Android alrededor de 8 segundos (verá un robot androide del teléfono en pantalla), luego suelte la mano, y se mostrará el menú. 
5. Elija el elemento (Idioma)' de botón del auricular de prensa, tecla de menú y la tecla de manos libres (tecla de manos libres es clave Ok, si el teléfono está D900, por favor, pulse las teclas de volumen y la tecla OK para seleccionar el elemento), y hacer que sea Inglés interfaz de usuario 
6. A continuación, volver al menú superior, y seleccione la opción "solicitar la actualización de Udisk ', y entrar en Udisk. 
7. Seleccionar el firmware de Udisk, a continuación, podrás ver el símbolo de que la mejora teléfono. 
8. Después de actualizar completa, será reture al menú superior, seleccione 'reiniciar el sistema ahora ", el reinicio del teléfono y la actualización de hecho. Atención: después de la actualización del firmware, los iconos de teléfono o las páginas web anormales, por favor restablezca el teléfono a la configuración de fábrica.
 
Cómo capturar paquete de teléfono IP
1. El acceso al teléfono por Internet -> maintencance -> SYSLOG -> Captura de Web. 
2. Botón de "Inicio", haga clic en, el navegador (recomendar el uso este navegador: Chrome) le recordará que guarda un archivo PCAP, por favor hacerlo. 
3. Por favor, copie la amabilidad de la cuestión. 
4. Por favor, haga clic en el botón "Stop" después de reproducir el problema. 
5. Los paquetes que se capturen en el paso (2), que contienen la información de la cuestión.
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